光遇游戏突然弹出人脸识别,这该怎么解除啊?
在玩光遇游戏时,突然弹出了人脸识别界面,这让我有些不知所措。为什么会出现这种情况?是我账号存在什么问题吗?该如何解除这个人脸识别呢?是否需要联系游戏客服或者进行某些操作?
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最后更新 2024-09-15 15:05:39
畅耍顾问
擅长解说王者荣耀、原神等游戏
正常情况下是本人的话直接人脸识别就可以验证成功,如果不是本人或是还未满18周岁的人,你是通过自己家里父母的身份证进行验证的玩家,就需要接家人的帮忙解除就可以了,如果是自己买来的账号,不是原号主,还可通过游戏申诉,打开大神找到账号百宝箱,按照流程完成申诉即可。
人脸识别解除方法
对于光遇游戏中年龄较小的玩家比较多,有个玩家甚至才七八岁,都有在玩光遇这款游戏,所以网易也就推出了需要人脸识别验证的时候,下面就是有关如何解决人脸识别的方法,具体如下:
游戏内解除
- 必须满18岁成年之后,才能解除人脸识别;
- 首先在弹出人脸识别之后,点击进行人脸识别,人脸识别失败后,就会弹出一个官方网站;
- 需要填写自己的身份信息,游戏选择sky-光遇,接下来按照提示上传手持身份证图片就行;
- 一般来说,早上十点整-晚上六点整的处理速度会比较快,在其他的时间段就比较慢;
- 如果申诉成功,会有网易的电话打过来,号码是95163299,这个电话一定要接,不接的话是不给过的,你只需要报出完整的电话号码,然后其他问题全部说是或者对就行,最后就能解除了。
账号百宝箱
- 第一步是打开大神,在工具与服务里,找到账号百宝箱。位置比较明显,进去基本就能看到;
- 第二步是填写相关信息,这里选择【人脸失败申诉】,按部就班往下走;
- 提交完成后,慢慢等待反馈结果,成功正常登录游戏,失败重复上面的步骤,目前阿瑶收到的留言中,有成功也有失败,最终能否解决要看官方心情。
总结,玩家还是应当适当游玩,不能让游戏占据大量生活和学习时间,而不是逃避现实,一头扎到虚拟世界。
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